Política de Privacidade

1. Introdução

Para efeito do disposto nesta Política, a MOTORAC HONDA., doravante denominada MOTORAC, com sede na Cidade de Caruaru-PE, na Av. José Rodrigues de Jesus, 1001, Indianópolis, estabelece a presente Política de Privacidade (“POLÍTICA”) aplicável aos(as) clientes da MOTORAC e aos visitantes dos websites https://motorachonda.com.br e mídias sociais.

A presente POLÍTICA tem por objetivo descrever de maneira simples, objetiva e transparente quais dados pessoais são tratados pela MOTORAC para organizar, divulgar e gerir suas atividades, de que forma ocorre o tratamento e para quais finalidades são mantidos nos bancos de dados, bem como os direitos dos(as) titulares dos dados.

Para a correta leitura e interpretação deste documento, lembramos que o termo “dado pessoal” significa qualquer informação que possa identificar o(a) usuário(a) de maneira direta ou indireta, tais como, dados cadastrais, preferências, dados sobre utilização de serviços vinculados à sua pessoa e identificadores eletrônicos.

2. Dados Pessoais que coletamos

No exercício de nossas atividades, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo, data de nascimento, RG, sexo, CPF, e-mail, , telefone celular, telefone fixo
  ou comercial, endereço, informações financeiras (banco, número do cartão, validade,
  código de segurança).

Caso você solicite em nosso website a simulação de um financiamento, podemos solicitar dados adicionais para uma pré análise do cadastro junto às instituições financeiras, quais sejam:

• Estado civil, naturalidade, tempo de residência, filiação, empresa, data de admissão, cargo,
  renda, referências bancárias e referências pessoais.

3. Finalidades e Bases Legais para o Tratamento de Dados

• Efetuamos o tratamento de dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Entrar em contato com você para atender adequadamente suas solicitações e dúvidas;
• Identificação, autenticação e autorização em nosso website;
• Processar sua compra;
• Enviar comunicações a respeito do status de suas compras;
• Cálculo do frete e prazo de entrega;
• Processamento de pagamentos e cobranças;
• Divulgação de nossas promoções e novidades, desde que você tenha dado seu consentimento para receber nossa Newsletter;
• Agendamento de revisão por você solicitada;
• Pré análise de financiamento junto a instituição financeira parceira, quando por você solicitado;
• Cotação preliminar de seguro junto à corretora de seguros parceira, quando por você solicitado;

Além disso, tratamos dados pessoais para cumprir obrigações legais, atender a solicitações de autoridades competentes e exercer nossos direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos. Também poderemos utilizar dados anonimizados ou agregados — ou seja, que não permitem a identificação dos titulares — para fins de análises, estudos de desempenho, desenvolvimento de novas soluções e aprimoramento contínuo de nossos modelos e funcionalidades.
Adicionalmente, em determinadas hipóteses, realizamos o tratamento de dados com base no consentimento do titular, em conformidade com o artigo 7º, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Quando essa base legal for adotada, o consentimento será sempre livre, informado e inequívoco, conforme exigido pelo art. 8º da LGPD.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Na Motorac, seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros em circunstâncias específicas, sempre com base legal adequada, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), e dentro dos limites desta Política de Privacidade.

Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

a) Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com parceiros que prestam suporte às nossas operações, como transportadoras, serviços de contabilidade, despachantes, montadora, financeiras e corretores de seguros parceiros. Esses terceiros atuam mediante contrato e tratam os dados pessoais apenas conforme nossas instruções, observando altos padrões de segurança e confidencialidade.b) Empresas do mesmo grupo econômico: Podemos compartilhar dados com empresas afiliadas à Motorac, que seguem os mesmos princípios de privacidade aqui descritos, especialmente quando há integração de soluções ou gestão conjunta dos serviços prestados.

c) Processos societários: Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser incluídos na operação, com garantia de preservação dos direitos dos titulares e comunicação adequada, se necessário.
d) Obrigação legal ou proteção de direitos: Poderemos compartilhar dados com autoridades competentes ou terceiros legítimos quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, defesa de direitos da Motorac ou de terceiros.

Todos os compartilhamentos são realizados com o compromisso de garantir a segurança, a transparência e a proteção dos seus dados pessoais.

5. Transferência Internacional de Dados

A Motorac poderá transferir dados pessoais para outros países, especialmente quando utiliza serviços de armazenamento em nuvem contratados de empresas que operam internacionalmente. Essas transferências serão realizadas em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e nos regulamentos específicos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para garantir a segurança e os direitos dos titulares, adotamos salvaguardas adequadas, como a celebração de cláusulas contratuais específicas, o uso de mecanismos de certificação reconhecidos e a escolha de fornecedores com elevado padrão de segurança da informação.

6. Retenção dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o atendimento a obrigações legais ou regulatórias, a resolução de eventuais disputas, e a garantia da segurança e integridade dos nossos serviços.
O período de retenção pode variar conforme diversos fatores, como o tipo de dado coletado, a finalidade específica do tratamento, exigências legais ou regulatórias. Por exemplo, determinados dados poderão ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por lei ou quando forem necessários para resguardar direitos da Motorac em eventuais processos judiciais ou administrativos.
Após o término do prazo aplicável ou mediante solicitação do titular, quando cabível, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo a permitir seu uso exclusivamente para fins estatísticos, analíticos ou de melhoria interna, sem possibilidade de identificação do titular.

7. Seus Direitos

Você, como titular dos dados pessoais, tem uma série de direitos garantidos pela legislação aplicável, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Motorac respeita e assegura o exercício desses direitos de forma transparente e acessível.

Entre os direitos que você pode exercer estão:
a) Acesso aos seus dados pessoais, para verificar quais informações mantemos sobre você;
b) Correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
c) Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável e dentro dos limites legais;
d) Portabilidade dos dados, ou seja, a possibilidade de transferi-los para outro fornecedor ou controlador;
e) Restrição ou oposição ao tratamento, em determinadas situações previstas em lei;
f) Revogação do consentimento, sempre que essa for a base legal para o tratamento dos dados;
g) Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a outro órgão competente, caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

Você pode exercer os seus direitos diretamente com a nossa Encarregada de Dados, através
do email dpo@motorac.com.br

8. Cookies

A Motorac utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos usuários, corrigir erros, personalizar conteúdos e garantir a usabilidade da plataforma. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossos serviços. Eles podem ser utilizados para diversas finalidades, incluindo:
a) Funcionamento do site: garantir que a navegação e os recursos essenciais funcionem corretamente;
b) Preferências e personalização: lembrar suas configurações e preferências de navegação;
c) Estatísticas e análise de uso: compreender como os usuários interagem com o site, ajudando na melhoria contínua dos nossos serviços;
d) Segurança: identificar e prevenir riscos, como acessos não autorizados ou atividades maliciosas.

Utilizamos cookies estritamente necessários, que são essenciais para o funcionamento da plataforma e não permitem a identificação direta do usuário. Já os cookies utilizados para fins de funcionalidade, desempenho e segmentação são opcionais e seu armazenamento pode ser recusado ou alterado a qualquer momento pelo próprio titular, por meio das configurações do navegador ou do banner de consentimento exibido na plataforma. A recusa ao uso de determinados cookies pode impactar algumas funcionalidades.

9. Segurança da Informação

A proteção dos seus dados é uma prioridade para a Motorac. Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações pessoais sob nossa responsabilidade.
Entre essas medidas estão o uso de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em níveis de permissão, autenticação robusta, monitoramento contínuo de vulnerabilidades e incidentes, além de políticas internas atualizadas de segurança da informação. Também realizamos treinamentos periódicos com nossas equipes, promovendo uma cultura organizacional voltada à proteção de dados.
Além disso, seguimos frameworks de segurança da informação reconhecidos internacionalmente, que orientam nossas práticas e processos de forma alinhada com os mais altos padrões do setor.
Trabalhamos de forma contínua para aprimorar nossos controles, prevenindo riscos e garantindo que a plataforma opere em um ambiente seguro, confiável e em conformidade com a legislação aplicável.

10. Crianças e Adolescentes

Os serviços da Motorac não são direcionados a crianças e adolescentes, porém, existe a coleta de dados de crianças e adolescentes durante a admissão de novos colaboradores. Esta coleta é feita para cumprir obrigações legais e regulatórias.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a Motorac nomeou uma Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais, também conhecida como DPO (Data Protection Officer). Essa profissional atua como ponto de contato entre a Motorac, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O papel do DPO inclui orientar a empresa quanto às práticas de privacidade, receber e encaminhar comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos, além de cooperar com a ANPD sempre que necessário. Conforme prevê a legislação, o nome e os dados de contato do Encarregado devem ser divulgados publicamente para garantir transparência e facilitar o exercício dos seus direitos.

Encarregada pelo Tratamento de Dados (DPO): Gabriela Coutinho Duarte
E-mail de contato: dpo@motorac.com.br

Esse canal está disponível para o esclarecimento de dúvidas, envio de solicitações ou para
tratar de qualquer tema relacionado à privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, aprimoramentos nos serviços oferecidos ou novas exigências legais e regulatórias.
Em caso de alterações relevantes, a Motorac comunicará os usuários por meio apropriado — como notificações na própria plataforma, envio de e-mail ou outros canais oficiais de comunicação —, garantindo a transparência no processo de atualização.

A versão mais recente da Política estará sempre disponível nesta página, com indicação clara da data de vigência. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para se manter informado sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados.

Data da última atualização desta Política de Privacidade: 17/06/25.